Kleine und mittlere Unternehmen stehen häufig vor der Frage, wie sie ihre Telefonanlage optimal einrichten und betreiben sollen. Gerade im Mittelstand wird die Telefonie oft von der bestehenden IT-Abteilung oder einem Allround-IT-Dienstleister „mitbetreut“. Doch die Praxis zeigt: Die Konfiguration einer Telefonanlage ist keine Kompetenz, die man mal eben am Wochenende erlangt. Bei komplexer Technik sollte man Spezialisten vertrauen.